CONDITIONS GENERALES             COURS DE JAPONAIS

COURS DE JAPONAIS PAR SKYPE

J'accepte de reporter ou d'annuler un cours jusqu'à 

la veille de la date convenue.

 

Cependant, je vous prie de me prévenir dès que vous avez connaissance du changement.

 

Si vous annulez le cours le jour même ou si vous êtes absent, un cours sera compté même s'il s'agit d'un cas de force majeure 

( maladie, panne de PC etc... ). 

 

Je resterai connectée sur Skype pendant 15 min à partir de l'heure du RDV.

 

Si je m'aperçois que vous n'êtes pas connecté,

je vous laisserai un message et un cours sera compté.

 

Dans ce cas, veuillez me contacter pour prendre

un autre RDV.

 

Si vous vous connectez sur Skype mais que vous ne me voyez pas connectée à l'heure du RDV, veuillez laisser un message sur la messagerie Skype

pour éviter tout malentendu.

 

Cela permettra de prouver que vous étiez bien connecté à Skype (grâce à l'historique).

 

Sans cette preuve, il sera considéré que vous n'étiez pas présent et un cours sera compté.

 

Dans tous les cas, merci de me prévenir par e-mail,

SMS ou téléphone au 06.95.37.60.59 et laissez-moi un message sur répondeur en indiquant l'heure à laquelle vous m'avez contactée.

 

* Le forfait est valable pendant 1 an à compter

   du jour du premier règlement.

COURS DE JAPONAIS A DOMICILE

J'accepte de reporter ou d'annuler un cours jusqu'à

la veille de la date convenue. Cependant, je vous prie de me prévenir dès que vous avez connaissance du changement.

 

Si vous annulez le cours le jour même ou si vous êtes absent, un cours sera compté même s'il s'agit d'un cas de force majeure ( maladie, etc... ).

 

Dans tous les cas, merci de me prévenir par e-mail,

SMS ou téléphone au 06.95.37.60.59 et laissez-moi un message sur répondeur en indiquant l'heure à laquelle vous m'avez contactée.

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Veuillez comprendre qu'aucun remboursement de cours n'est possible.

Merci de votre compréhension.

 

Aya IKEDA

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